Bawaslu Kota Surabaya Hadiri Rapat Koordinasi Pengisian Survei Kepuasan Masyarakat dan Pembuatan Akun SP4N-LAPOR

Surabaya - Bawaslu Kota Surabaya mengikuti rapat koordinasi secara daring melalui Zoom yang diselenggarakan oleh Bawaslu Provinsi Jawa Timur, Selasa (09/12/.2025). Kegiatan ini dihadiri oleh Kepala/Plt Kepala Sekretariat, Koordinator Sekretariat, serta staf pengampu Sumber Daya Manusia Organisasi dari seluruh Kabupaten/Kota di wilayah Jawa Timur. Kegiatan ini bertujuan untuk memperkuat kolaborasi dan sinkronisasi dalam pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) serta pembuatan akun SP4N-LAPOR bagi masing-masing satuan kerja.

Kegiatan tersebut berlangsung sebagai bagian dari upaya peningkatan kualitas layanan dan pelayanan publik yang diberikan oleh Bawaslu. Dalam paparannya, narasumber dari Inspektorat Utama Bawaslu RI menegaskan bahwa pengisian SKM merupakan langkah strategis untuk mendapatkan penilaian langsung dari masyarakat terkait kinerja lembaga pengawas pemilu. Selain itu, kegiatan ini juga bertujuan untuk memastikan bahwa partisipasi masyarakat dalam memberikan feedback dapat berjalan secara efektif dan terukur, sehingga dapat digunakan sebagai bahan evaluasi untuk perbaikan layanan ke depan.

Dalam kegiatan tersebut, peserta membahas secara mendalam tentang pentingnya langkah-langkah terkoordinasi dalam pengisian survei dan pembuatan akun SP4N-LAPOR. Ditekankan bahwa kolaborasi antara satuan kerja di tingkat Kabupaten/Kota harus berjalan dengan baik agar data yang terkumpul akurat dan representatif. Tidak hanya itu, kegiatan ini juga merupakan bagian dari komitmen Bawaslu dalam meningkatkan transparansi dan akuntabilitas lembaga, sehingga masyarakat dapat lebih percaya dan merasa dilibatkan dalam proses pengawasan pemilihan umum.

Selain membahas aspek teknis, rapat ini juga menjadi ajang berbagi pengalaman dan strategi terbaik dalam mengelola dan memanfaatkan data survei. Para peserta diajak untuk aktif berperan dalam memastikan seluruh pegawai memahami tata cara pengisian dan pembuatan akun SP4N-LAPOR yang sesuai prosedur. Hal ini penting agar laporan pengaduan dan penilaian masyarakat dapat terintegrasi secara efektif dalam sistem pengawasan dan pelayanan publik yang lebih baik.

Sebagai penutup, kegiatan ini diharapkan mampu meningkatkan efektivitas pengawasan serta memperkuat partisipasi masyarakat dalam proses demokrasi. Dengan adanya kerjasama yang solid dan pemahaman yang baik dari seluruh pihak, Bawaslu di tingkat Provinsi dan Kabupaten/Kota di Jawa Timur berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan pengawasan yang transparan dan akuntabel, serta memberikan manfaat nyata bagi masyarakat dalam menjaga integritas Pemilu di masa mendatang.